KI für NPO: So gelingt der Einstieg – am Beispiel des Entlastungsdienst

Die Autoren aus zwei unterschiedlichen Generationen aber einer gemeinsamen Anwendergeschichte in einer sozialen NPO geben Tipps zur KI-Einführung und -Nutzung.

Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet enorme Chancen für Nonprofit-Organisationen, doch viele wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Wie gelingt der Einstieg? Welche Herausforderungen gibt es? Und wie stellt man sicher, dass KI einen echten Mehrwert bringt? Dieser Beitrag zeigt sechs praxisnahe Erfolgsfaktoren, die KI nachhaltig in den Arbeitsalltag integrieren – von ersten Pilotprojekten bis zur strategischen Verankerung. Mit konkreten Beispielen und Learnings des Entlastungsdienst liefert er Orientierung für alle, die KI sinnvoll und wirkungsvoll in ihrer Organisation einsetzen möchten. Die Integration von KI in NPO ist ein kontinuierlicher Prozess, der Anpassungsfähigkeit, strategische Klarheit und eine realistische Erwartungshaltung erfordert. Es gibt keine universelle Lösung – vielmehr muss jede Organisation ihren eigenen Weg finden, um KI gewinnbringend zu nutzen. KI ist kein kurzfristiges Projekt, sondern eine strategische Herausforderung. Organisationen, die sich frühzeitig mit KI auseinandersetzen, experimentieren und offen für Veränderungen bleiben, haben die besten Chancen, ihr volles Potenzial zu nutzen – ohne ihre eigene Identität und Werte aus den Augen zu verlieren.

 

Udo Michel und Chet Michel